水のトラブル よくある質問

水道のトラブルに関するよくある質問と回答についてまとめて紹介しています。

Q 店舗の水漏れには対応できますか?

A 水道の全国出張修理サービス24では、ご家庭の水道トラブルだけでなく店舗の排水詰まりなどにも対応しております。

店舗様の営業時間と作業できる時間のご相談なども含めてオペレーターがお話をお伺いいたしますので、水道トラブルでお困りならお気軽にお電話ください。
050-8882-5978

Q 最近水道代が高くなったのですが、調査して頂けますか?

A 水道代の調査もいたします。いつもと変わらない生活をしているのに急に水道代が高くなった!という場合には漏水の可能性が考えられます。

まずはお客様自身で、水を使っていない状態で水道メーターが動いていないかどうかをご確認ください。

その状態でもしも水道メーターが動いているようなら、当店へご連絡いただければ対応させていただきます。水道メーターが動いていなけらば、もう少し様子を見られるか、心配なようでしたらお電話でご相談ください。

Q (お客様が)用意した蛇口(混合栓)の交換のみでもお願いできますか?

A お客様がすでにご購入された蛇口(部品)の取り付けのみの作業も喜んでお受けいたします。料金は、取り付け、または取り外しのみなら8,400円程度、元々付いていた部品の取り外しと取り付けセットなら15,000円程度が目安です。

キッチン(台所)・洗面所・浴室などの混合栓への取り替えにも対応しておりますので、ご希望の際はお気軽にご相談くださいませ。

Q トイレのウォッシュレットの取付のみ、取り外しのみでも作業に来ていただけますか?

A お客様自身でご購入されたウォシュレットの取り付けのみも、喜んで取り付け作業に伺います。取り付けのみなら費用は8,400円程度が目安となっております。また、取り外しも含めた作業にももちろん対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

Q 異物を流したわけでもないのに浴室の排水の流れが悪いのですが…?

A 排水の詰まりには様々な原因が考えられますが、多いのは体から出る皮脂や女性がメイクを落とした際に流れる油脂などが徐々に詰まり固まって、そこに髪の毛などがひっかかって排水つまりが起こるというケースです。こういったケースで一度固まってしまった排水管の汚れは市販の洗浄剤では取りきれませんので、水道修理の専門スタッフに洗浄を依頼されることをおすすめします。

定期的なメンテナンスを行うことで、このようなトラブルを防ぐことが可能です。排水管洗浄なら、いつでもお気軽にご相談ください。
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Q 水漏れが発生してしまったときの応急処置について教えてください。

A 水漏れが起こった時にはつい慌ててしまいがちですが、まずは落ち着いて止水栓を探してください。

戸建の場合でしたら、玄関先に埋設してある場合がほとんどです。水道メーターの傍を探してみましょう。

マンションの場合は、玄関扉の横辺りに鉄の扉がないでしょうか?一般的には各家庭ごとに設置されているメータボックスの中に水道の個別メータと止水栓があります。

アパートなどでは、階段下などにまとまって設置されている水道メーターの近くにあるBOXにあるバルブを横にすれば(ハンドル式の場合は時計方向)止まります。

止水栓の位置は住んでいるマンションの管理会社が把握していることと思いますので、いざという時に慌てずに対処するためにも、大家さんなどに確認しておきましょう。

水道の出張修理は全国500拠点から「マルチ救急24」の出動スタッフが、できるだけ早く駆けつけます!ご相談の受付は24時間365日対応ですので、困った時はいつでもお気軽にご相談ください。

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