水、お湯が出ない!水道屋を呼ぶ前に確認する3つのポイント

日常生活で当たり前に使う「水」や「お湯」が、突然出なくなった時には、出張修理サービスなどを呼ぶ前に確認していただきたいことがあります。確認する順番としては、まず「水」、次に「ガス」、そして「給湯器」の順です。

ではまず「水」から確認します。水が出ない蛇口は1つだけですか?それとも台所・洗面台・浴室全ての水が出ないのでしょうか?水が出ないのが一箇所だけの場合、止水栓が止まっていないかを確認しましょう。

特に自分で修理した後は、止水栓が止まっていることが多いです。すべての水が出ない場合は、家に水が来ていないということですから、付近が断水している可能性が高いです。近所で水道工事はしていませんか?隣近所の方や管理人に聞いてみられるとよいでしょう。

次に「ガス」を確認します。ガスは震度5以上の大きな地震があるとガスメーターのところでガスを強制的にストップさせて安全を確保しています。これはガスメーターに付いている表示ランプが赤く点滅(点いたり消えたり)していますので見ればわかります。表示ランプが点滅していたら、復帰ボタンを奥までしっかり押した後、3分待つとランプが消えてガスが使えお湯がでない状態が解決します。

最後は「給湯器」です。給湯器には、エラーが出た場合に、モニターやランプで知らせる機能が付いているものがあります。取扱説明書をみながら、エラーが出ていないか確認し、エラーがあれば取扱説明書に従いお湯がでない状態を解決しましょう。まれに、電気のブレーカーが落ちているために、給湯器へ電源がいっておらずお湯が出ないこともあります。

その場合にはブレーカーを一旦「切」まで完全に落としてから、再投入します。以上を順に確認しても「水が出ない」または「お湯が出ない」状態が続く場合は、自力での解決は諦めて水道の出張修理サービスをご利用いただくのがおすすめです。

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